物业服务公司 价格合理,安徽银卫值得信赖

物业服务人员应当具备的职业素养：沟通

物业行业的职业人对沟通能力要求非常高。沟通被称为物业行业的“润滑剂”，也是这个行业的一个突出特点。物业管理服务内容：协助公共秩序1、门岗室整洁，公共秩序维护人员统一着装，佩戴有明显的标志。如何有效地进行沟通，传递准确无误的信息，表达令人信服的见解，在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的，甚至是决定能否取得成功的关键。在融洽、和谐的气氛中与业主沟通与交流，一定是有效、轻松、同时也是容易的。尤其是在物业客户关系管理工作中，良好的沟通能力有时会起到“大事化小，小事化无”的奇1效。

物业管理公司应该向小区居民提供什么样的服务?主要有公共性1服务、特1约性专项服务、代办服务三大类。

物业管理服务合同中当事人应当约定下列物业管理服务事项：

（1）住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新；（2）物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新；

（3）电梯、水泵等房屋设备的运行服务；（4）保洁服务；（5）保安服务；

（6）物业维修、更新费用的帐务管理；（7）物业档案资料的保管。

物业服务的作用

1、让业主在小区中住的舒心，物业对小区的绿化，公共卫生进行定期维护保洁，不用担心在楼梯踩到香蕉皮，出门看见垃圾到处堆，物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美，春花夏树秋枫冬雪；

2、为业主创造一个安全、舒适、文明、和蔼的生活与工作环境；

3、有利于提高城市管理的社会化、专业化；

4、可延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥；

5、使业主的物业保值、增值。

物业服务的要求

重新树立正确的安全思维，改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴望问题的危害性，而没有足够的保障措施的做法，重新审视和设计每个公共环节的安全规范，如下雨天放置“小心路滑”指示牌子；雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等，以保障大厦或小区内的人生安全。物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。以业主为中心的物业管理理念